শর্তাবলী

১. ভূমিকা

jaey9-এ স্বাগতম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম ও ফিশ শুটিং গেমের জন্য বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং jaey9 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। jaey9-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা যেকোনো গেম বা প্রমোশনাল অফারে অংশগ্রহণ করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী jaey9-এর মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত সেবা, বৈশিষ্ট্য, কন্টেন্ট ও কার্যকারিতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট মেশিন, ক্র্যাশ গেম, টেবিল গেম এবং ভবিষ্যতের যেকোনো অফার। এগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে একসাথে পড়তে হবে, যা এই চুক্তির অংশ গঠন করে।

jaey9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

jaey9-এ প্রবেশ ও ব্যবহার নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তের অধীন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বজায় রাখতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। jaey9 সমস্ত গেম ও সেবায় কঠোরভাবে ২১+ নীতি প্রয়োগ করে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে যার আপনার প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনগত ক্ষমতা রয়েছে।
• আপনাকে এমন কোনো দেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা উচিত নয় যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ।
• আপনাকে স্ব-বাদ দেওয়া খেলোয়াড় বা এমন ব্যক্তি হওয়া উচিত নয় যিনি স্বেচ্ছায় অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে তাদের অ্যাক্সেস সীমিত করেছেন।
• আপনাকে jaey9 বা কোনো অনুমোদিত সত্তার কর্মচারী, ঠিকাদার বা কর্মচারী বা ঠিকাদারের প্রত্যক্ষ পরিবারের সদস্য হওয়া উচিত নয়।

jaey9 নাবালকদের সুরক্ষার জন্য বয়স যাচাইকরণ ও পরিচয় যাচাইকরণ পরীক্ষা ব্যবহার করে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির নিবন্ধিত কোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

jaey9-এর সম্পূর্ণ সুবিধা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। একই বা বিভিন্ন পরিচয়ের অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তে পরিণত হতে পারে।

আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা এককালীন পাসকোড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়বদ্ধ, আপনি এটি অনুমোদন করুন বা না করুন। সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে আপনাকে অবিলম্বে jaey9-কে জানাতে হবে। প্রস্তাবিত নিরাপত্তা অনুশীলনের মধ্যে রয়েছে:

• এমন একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো ওয়েবসাইট বা পরিষেবায় ব্যবহৃত হয় না।
• প্ল্যাটফর্মে যেখানে উপলব্ধ সেখানে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) সক্ষম করুন।
• শেয়ার বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময় প্ল্যাটফর্ম থেকে লগ আউট করুন।

jaey9 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইতে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে না। jaey9 থেকে আসার দাবি করা এবং আপনার পাসওয়ার্ড চাওয়া যেকোনো যোগাযোগকে ফিশিং প্রচেষ্টা হিসেবে বিবেচনা করতে হবে এবং অবিলম্বে [email protected]এ রিপোর্ট করতে হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

jaey9 বিশ্বস্ত স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকা (BDT) ও ভারতীয় রুপি (INR)-এ জমা গ্রহণ করে। সমর্থিত BDT পেমেন্ট চ্যানেলের মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংক। আপনার আর্থিক ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সমস্ত লেনদেন SSL-এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

সমস্ত জমা আপনার jaey9 অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলো সমস্ত জমা ও উত্তোলন লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমান সীমার জন্য ক্যাশিয়ার বিভাগটি দেখুন।
• উত্তোলনের অনুরোধ সফল KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সমস্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে রোলওভার শর্তের অধীন। নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের বিবরণের জন্য পৃথক প্রমোশন শর্তগুলো দেখুন।
• jaey9 যেকোনো ৳৫০,০০০-এর বেশি লেনদেন বা অন্য গৃহীত মুদ্রায় সমমানের লেনদেনে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার রাখে।

jaey9 ব্যবহারকারীর নির্বাচিত পেমেন্ট প্রদানকারী, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণের সময়ের কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য দায়ী নয়। একবার প্রক্রিয়া করা হলে সমস্ত জমা ও উত্তোলন চূড়ান্ত। পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

jaey9 বিভিন্ন প্রমোশন ও বোনাস প্রোগ্রাম অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রচারণা। সমস্ত বোনাস নিচের সাধারণ শর্তের পাশাপাশি প্রমোশনে উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন।

যেকোনো বোনাস গ্রহণ করে আপনি নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস শর্তে সম্মত হচ্ছেন:

• বোনাস শুধুমাত্র প্রমোশনে উল্লিখিত গেম ও বেট ধরনের জন্য ব্যবহার করা যাবে। সম্পর্কিত যেকোনো ফান্ড উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নির্দিষ্ট প্রমোশনে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• অপব্যবহার বা অপব্যবহার সনাক্ত হলে jaey9 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• প্রতি খেলোয়াড়, পরিবার, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস উপলব্ধ।

সমন্বিত বেটিং কৌশল, আর্বিট্রেজ বা যোগসাজশের মাধ্যমে বোনাস অফার শোষণের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে। jaey9 তার একমাত্র বিবেচনায়, এই ধরনের কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত সমস্ত বোনাস ও যেকোনো জয় বাতিল করতে পারে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

jaey9 একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে অল্প সংখ্যক ব্যবহারকারীর জন্য জুয়া একটি সমস্যা হতে পারে। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে কেবলমাত্র বিনোদনের জন্য জুয়া খেলতে, কঠোর ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং জুয়া আর উপভোগ্য না হলে সাহায্য নেওয়ার জন্য দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

jaey9 জমার সীমা টুল, সেশন সময় রিমাইন্ডার, কুল-অফ পিরিয়ড ও স্ব-বর্জন বিকল্প প্রদান করে। এই টুলগুলো অ্যাক্সেস করতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যাজনক জুয়ার আচরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিদর্শন চিহ্নিত করলে যেকোনো অ্যাকাউন্টে বাধ্যতামূলক সীমা আরোপ করার অধিকারও রাখি।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

আমাদের প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, jaey9-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, যার মধ্যে রয়েছে মিথ্যা পরিচয় প্রদান, অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ বা KYC যাচাইকরণের সময় জাল নথি জমা দেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে বা গেমের ফলাফল কারসাজি করতে যেকোনো সফটওয়্যার, বট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ বা অপ্রকাশিত উৎস থেকে প্রাপ্ত ফান্ড প্রক্রিয়া করার মাধ্যম হিসেবে jaey9 ব্যবহার করা।
• বেটিং ফলাফল কারসাজি করতে, পোকারে হোল কার্ড শেয়ার করতে বা অন্যায্য সুবিধা দেয় এমনভাবে কৌশল সমন্বয় করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট টিকেট সহ যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে অন্য খেলোয়াড় বা jaey9 কর্মীদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক, বৈষম্যমূলক বা আপত্তিজনক আচরণ।

৮. মেধাস্বত্ব

jaey9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে রয়েছে ট্রেডমার্ক, লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, পেজ লেআউট, লিখিত কন্টেন্ট, সফটওয়্যার ও কোড, jaey9 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই আপনার কাছে কোনো মেধাস্বত্ব হস্তান্তর করে না। পূর্বলিখিত অনুমোদন ছাড়া আপনি বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে jaey9-এর কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, উদ্ভূত কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা শোষণ করতে পারবেন না।

jaey9 ব্র্যান্ড নাম ও লোগো সুরক্ষিত চিহ্ন। বাণিজ্যিক লাভের জন্য jaey9-এর মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার, অ্যাফিলিয়েট-স্টাইল অপব্যবহার বা ছদ্মবেশের ওয়েবসাইট সহ, প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিসরে অনুসরণ করা হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, jaey9 এবং তার কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, অনুমোদিত সংস্থা ও পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস বা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, এমনকি যদি jaey9-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো, ব্যবসায়িক বিঘ্ন বা গেম ত্রুটি, সিস্টেম ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার ফলে ক্ষতি।

jaey9 তার পরিষেবাগুলো "যেভাবে আছে" ও "যেভাবে পাওয়া যায়" ভিত্তিতে কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই প্রদান করে, প্রকাশ বা উহ্য, যার মধ্যে রয়েছে ব্যবসায়িকতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা বা অ-লঙ্ঘনের উহ্য ওয়ারেন্টি। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে প্ল্যাটফর্ম সবসময় উপলব্ধ থাকবে, ত্রুটি বা বিঘ্নমুক্ত থাকবে, বা কোনো নির্দিষ্ট গেমের ফলাফল অর্জনযোগ্য হবে।

১০. শর্তাবলী সংশোধন

jaey9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেখানে পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ, আমরা প্ল্যাটফর্ম, ইমেইল বা ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। যেকোনো সংশোধনের পরে jaey9 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো আপডেট করা শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করা উচিত।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। এই নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধন করা তারিখ প্রতিফলিত করে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনার অধিকার ও বাধ্যবাধকতাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে প্রতিবার jaey9 পরিদর্শন করার সময় আপনি এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এগুলো বা তাদের বিষয়বস্তু বা গঠন থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিভিত্তিক বিরোধ বা দাবি সহ) প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার ও jaey9-এর মধ্যে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে [email protected]এ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পাঠানো উচিত, যেখানে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে বিষয়টি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করব।

যদি একটি বিরোধ আমাদের অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান না করা যায়, তাহলে উভয় পক্ষ কোনো আনুষ্ঠানিক আইনি কার্যক্রম অনুসরণ করার আগে একটি স্বীকৃত মধ্যস্থতা সংস্থার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। jaey9 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় যা ন্যায্য খেলা ও সমস্ত ব্যবহারকারীর উদ্বেগের স্বচ্ছ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।